Neem contact met ons op
Hoi, wij zijn het team achter Vonalisa. 🤍 Of je nu een vraag hebt over de maat, hulp nodig hebt met een bestelling of gewoon even hallo wilt zeggen, we horen graag van je.
Stuur ons een bericht via het onderstaande formulier of mail ons wanneer je wilt via klantenservice@vonalisa.com. Een van de leden van ons kleine team neemt van maandag tot en met vrijdag binnen 24 uur persoonlijk contact met je op.
Waarmee kunnen we helpen?
- Je bestelling & verzending — Wil je weten waar je bestelling is? Volg deze op elk moment via onze pagina Bestelling volgen. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je per e-mail een trackinglink.
- Maat & pasvorm — Weet je niet zeker welke maat je moet kiezen? Op elke productpagina vind je een volledige maattabel voor L–6XL. Stuur ons je maten en we helpen je graag de juiste pasvorm te vinden.
- Retourneren & omruilen — Van gedachten veranderd? Je hebt na levering 30 dagen de tijd om een retour aan te vragen. Bekijk ons Retourbeleid en stuur ons daarna een e-mail om je retour te starten.
- Iets anders — Feedback, samenwerkingen of persvragen — we lezen ieder bericht.
Om je sneller te kunnen helpen, vragen we je om je bestelnummer, indien van toepassing, en zoveel mogelijk relevante informatie mee te sturen.
Bedankt dat je deel uitmaakt van de Vonalisa-community — we helpen je graag. ✨
— Het Vonalisa-team